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售前工程师

岗位职责:

1、从技术角度分析客户需求,协助销售人员与客户进行技术交流;

2、针对用户提出的需求进行深入分析,向用户提供解决方案;

3、负责为客户的需求解决方案撰写技术文档和投标书等;

4、跟踪客户测试效果,协调各部门优化、保障客户测试体验;

5、负责客户故障的投诉和协调处理;

6、分析、收集相关产品需求和相关技术前沿动态;

7、负责产品内部培训。


任职资格:

1、计算机、通信或相关专业大专以上学历;

2、熟悉DNS解析原理,熟悉WEB服务器基础架构和基础管理;

3、了解TCP/IP协议的网络基础知识,了解HTTP通信协议;

4、有一定的英语读写能力;

5、具有良好的技术解决方案文档和PPT撰写能力;

6、思维敏捷,条理清晰,有较强的口头表达能力,易于与同事、客户沟通交流;

7、具有良好的团队合作精神和较好的跨部门组织协调能力;

8、具有大、中型互联网公司相关工作经验或了解CDN技术者优先考虑。


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