机房场地保障
为给用户提供充裕的空间放置服务器及网络设备，使用电信级标准服务器机架为用户提供服务。机房承重符合电信机房承重设计要求，整体抗地震级别达8级。

机房环境保障
多组机房专用精密恒温、恒湿空调系统 保证通风、恒温、恒湿。机房温度：22±1摄氏度。相对湿度：50%±5%。
静态条件下，空气中0.5mm的尘粒数少于18000粒/升。

网络保障
多条千兆物理光纤直接CHINANET骨干网，且随时可扩；数据中心的重要网络设备采用双备份，避免单点故障，增强网络的可靠性，可以为用户提供99.9%的网络连通率保障；采用黑洞1600双路旁挂引流的方式与金盾1000+集群直挂想结合的方式，做到全网与防御区的DDOS攻击防护体系。
 
电力保障
为保障分配给用户的电力不间断的供应，数据中心电力机房安装了智能UPS系统及容量充足的电池，可以保证持续供电；此外，数据中心还配备柴油发电机组，当电力中断时使用，可为用户提供99.99%的电力供应保障。

安全保障
数据中心拥有７×２４小时的专业保安人员，为了保证用户的托管设备安全，数据中心具有电视监控及出入机房控制系统，达到整个机房没有监视盲区。

消防保障
数据中心机房采用防火构架及材料，消防能力符合电信级标准，备有多个紧急通道；机房及楼道内安装温度烟雾感应消防系统，防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动惰性气体灭火系统灭火。

技术支持保障
数据中心专业工程师7×24小时待命，为用户提供设备、线路等问题的技术支持，协助用户完成安装设备、布放网络线路、网络监控等工作。