工作职责：
 1、负责客户业务的内部流程审核、合同的寄出及回收、执行业务期间款项的核对及催收；
2、负责客户资料的建立及维护；
3、负责客户合同履行过程中的一切问题，并协调解决；
4、负责客户的投诉处理，并协调解决存在的问题，提高客户满意度，及时向上级反馈进度； 
5、负责协助销售完成客户的续约、变更事宜；
6、处理上级交待的其他工作。

工作要求：
1、本科以上学历，原则上专业不限（计算机或通讯行业优先）； 
2、一年以上相关工作经验，有客服或者助理工作经验者优先； 
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力、能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心、有责任心、工作积极主动；
6、高度的工作热情，良好的团队合作精神；
7、服从管理，有较强的执行力；
8、受过财务、合同管理等方面的培训优先。

简历投递请发送电子邮件至job@dnion.com