工作职责：
工作地点：广州、深圳
1、负责CDN/IDC客户需求的跟踪维护及回访；
2、客户信息的维护及客户汇总表的编号登记；
3、负责每月应收款工作，制作应收款表，完成每月收款指标； 
4、负责客户的业务受理以及合同履行过程中的一切问题，并协调解决；
5、负责客户的投诉处理，接受各种投诉信息，负责向客户做好相应的反馈工作，同时向相关部门反馈投诉信息，协调解决存在的问题，提高客户满意度，并建立投诉档案； 
6、负责与客户的沟通反馈，建立完整、高效的客户通知体系。

工作要求：
1、计算机相关专业；
2、沟通能力较好，性格开朗、细心负责；
3、熟练使用办公软件操作。